Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique au site : https://creaformations.fr/

Date de dernière mise à jour : 04/10/2025

Chez CRÉA Formations, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

CRÉA Formations

Adresse : 850 Rue Etienne Lenoir, 30900 Nîmes

Email : contact@creaformations.fr

Numéro de téléphone : 04 66 84 85 80

Délégué à la protection des données (DPO) : aucun DPO désigné à ce jour. Pour toute question RGPD, contactez contact@creaformations.fr – (objet : “RGPD”).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Catégorie

Exemples

Informations d’identification

Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

Informations professionnelles

Poste occupé, formation souhaitée, initiale ou recyclage

Données facultatives

Âge ou date de naissance, situation de handicap, aménagements nécessaires

Données de navigation

Cookies, type de navigateur, pages visitées

 

3. Moyens de collecte des données

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaire de contact
  • Formulaires demande d’inscription
  • Commentaires

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Gérer les inscriptions à nos formations
  • Vous envoyez des informations ou actualités
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Se conformer à nos obligations légales (formation, facturation, archivage)

5. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos collaborateurs internes pour la gestion des formations
  • Nos prestataires externes (hébergement, outils de gestion de formulaire, mailing)
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le fonctionnement technique du site
  • L’analyse du trafic / statistiques
  • L’optimisation de votre expérience utilisateur

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet, ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation des renseignements personnels

Catégorie

Durée

Prospects (contacts sans suite commerciale)

3 ans après le dernier échange

Dossiers d’inscription / suivi pédagogique (convocations, feuilles d’émargement, évaluations, attestations)

Jusqu’à 5 ans après la fin de l’action de formation (ou plus si exigé par un financeur/contrat)

Factures et pièces comptables

10 ans (obligation légale)

Données de newsletter

Jusqu’au retrait du consentement

Cookies non essentiels

6 à 13 mois selon la catégorie

 

Au-delà, nous archivons lorsque c’est requis ou supprimons/anonymisons.

8. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la loi informatique et des libertés et au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification ou suppression de vos données personnelles en adressant un mail à contact@creaformations.fr en mentionnant en objet RGPD et en précisant la nature de votre demande.

9. Accessibilité et données liées au handicap

Ces données ne sont collectées qu’avec votre consentement, uniquement pour préparer les aménagements nécessaires. Elles sont restreintes à l’équipe concernée et conservées pour la durée strictement nécessaire à l’organisation de la formation.